《221》トータルCSとは(1)
まいど! 今日は朝からカイロプラクティックで身体のメンテナンス。 トレーニングは久々に完全休養です。 本日も 「顧客はサービスを買っている ~顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント~ 諏訪 良武/著 北城 恪太郎/...
まいど! 今日は朝からカイロプラクティックで身体のメンテナンス。 トレーニングは久々に完全休養です。 本日も 「顧客はサービスを買っている ~顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント~ 諏訪 良武/著 北城 恪太郎/...
まいど! ■今日は「エデン 近藤 史恵/著」を読了後、歯医者へ。 その後は近所のプールで1時間程トレーニング。 ■「エデン」は「このミス 2008年度 第7位」に選ばれた前作「サクリファイス 同著」の続編で、 前作よりも...
まいど! ■今日は 「奇跡の教室 エチ先生と『銀の匙』の子どもたち ~伝説の灘高国語教師・橋本武の流儀~ 著:伊藤氏貴」 を読了。 中学校の国語授業で、わずか1冊の文庫本を3年間をかけて読み進めていく。 その授業が持...
まいど! 今日も明るく楽しく元気にやってます。 ■勤務先では交代で夏休みを取る為、そろそろ 夏休みの日程調整が始まる季節になりました。 盆と正月には定期的に帰省するタイプですが、今年の夏は、 来週母が上京する関係もあり(...
まいど! 今日は来月のレースに備えてウェットスーツを買いにアートスポーツ渋谷店へ。 ウェットスーツはオーダーと既製品の2パターンがあり、オーダーのほうが(当然)若干高くなりますが、幸いな事に既製品のMサイズがちょうどピッ...